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中國聯(lián)通正式發(fā)布“聯(lián)通智慧大腦” 讓智慧運營貫通各行各業(yè)

12月6日,在“啟新聚勢 揚帆未來”2021中國聯(lián)通合作伙伴大會上,中國聯(lián)通集團副總經理何飚重磅發(fā)布“聯(lián)通智慧大腦”,暢通智慧運營千場萬景,敏捷賦能社會千行百業(yè)。

 

“聯(lián)通智慧大腦” 實現(xiàn)五個100%

“聯(lián)通智慧大腦”的正式發(fā)布,意味著中國聯(lián)通在全面驅動業(yè)務數(shù)字化和智慧運營新模式方面站上新臺階,“聯(lián)通智慧大腦”這個行業(yè)標志性、引領性的類腦化智能中臺與超算化云網(wǎng)引擎,也將為集團內部和各行各業(yè)構架起高速泛在、云網(wǎng)融合的智能化中樞神經。

中國聯(lián)通集團副總經理何飚在發(fā)布會中表示,早在2015年,中國聯(lián)通就開始了智慧大腦的探索。隨著全面布局和深入扎實的研究,中國聯(lián)通目前已經實現(xiàn)了“五個100%”:

核心業(yè)務系統(tǒng)全集團100%集約——全網(wǎng)3.7萬個產品一點發(fā)布、全國落地;全國4.2億用戶一網(wǎng)通辦,異地同享。

客服系統(tǒng)全集團100%集約——構建起高度扁平、集約、高效的2+4全球智慧服務生產體系,月通話超過1億次,人工智能服務率>80%。

智慧中臺全集團100%集約——建成63個能力中心,納管能力4700個,全集團全業(yè)務訂單實時調度,總部、省分多級聯(lián)動,智慧生產。

大數(shù)據(jù)全集團100%集約——全數(shù)據(jù)實現(xiàn)上云入湖,沉淀數(shù)據(jù)400PB,各類標簽1.2萬個,大數(shù)據(jù)能力與份額行業(yè)領先。

數(shù)字化底座全集團100%集約——集合聯(lián)通云、聯(lián)通數(shù)、聯(lián)通鏈等各項關鍵能力的大PaaS平臺,為全行業(yè)提供智慧敏捷的數(shù)字化底座。

千場萬景貫通,賦能千行百業(yè)

聯(lián)通智慧大腦對內實現(xiàn)智慧運營千場萬景貫通,對外實現(xiàn)敏捷賦能千行百業(yè)融通。就內部實現(xiàn)智慧運營而言,“智慧大腦”能全面驅動業(yè)務數(shù)字化。以全業(yè)務100%互聯(lián)網(wǎng)化為目標,積極推動全渠道線上線下一體化、全量客戶服務的智慧化、全量訂單交付敏捷化、產業(yè)鏈合作生態(tài)化?!爸腔鄞竽X”全面驅動運營數(shù)字化。以“端網(wǎng)業(yè)服財”100%可視化、精益化為目標,深入推進資源資產可視化、數(shù)據(jù)治理與流程治理數(shù)字化,驅動全集團組織流程一體聯(lián)動、敏捷高效。

對外實現(xiàn)敏捷賦能千行百業(yè)融通,一方面體現(xiàn)在以“智慧大腦”驅動產業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新規(guī)模發(fā)展。聚焦“五大主責主業(yè)”,與中國聯(lián)通全國335個本地網(wǎng)的市場拓展能力有機打通,全面服務千行百業(yè)聚智揚帆。

另一方面,以“智慧大腦”打通2B、2G、2C、2H、2P消費需求與產品服務的創(chuàng)新鏈供應鏈。數(shù)據(jù)驅動、跨界融合、交易撮合、開放共贏,加速建設“平臺型、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化”的新模式,努力成為“5G+數(shù)字技術融合創(chuàng)新”的第一品牌,更好地促進數(shù)字經濟和實體經濟的深度融合與轉型升級。

何飚強調,中國聯(lián)通緊緊把握數(shù)字經濟新機遇,始終堅持市場和創(chuàng)新雙輪驅動,充分發(fā)揮技術和數(shù)據(jù)要素價值,筑算網(wǎng)之基、聚數(shù)智之核、放智慧之光,久久為功鍛造“聯(lián)通智慧大腦”,聚智數(shù)字產業(yè)化,賦能產業(yè)數(shù)字化,加快各行各業(yè)全面數(shù)字化轉型。

履行央企責任,服務國家、造福人民

“聯(lián)通智慧大腦”是中國聯(lián)通履行央企責任擔當,服務國家,造福人民的結果。在落實“網(wǎng)絡強國”、“數(shù)字中國”、“智慧社會”的國家戰(zhàn)略,特別是在疫情防控、復工復產、助老助殘、打擊電信詐騙等重大任務中,充分體現(xiàn)了聯(lián)通智慧大腦的獨特優(yōu)勢,踐行以人民為中心的發(fā)展思想。

中國聯(lián)通副總經理何飚談到,一直以來,中國聯(lián)通作為數(shù)字基礎設施運營服務國家隊、網(wǎng)絡強國數(shù)字中國智慧社會建設主力軍,堅持“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略,聚焦“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應用、大安全”五大主責主業(yè),駛向新航程、跑出新速度、建功新時代。

步入數(shù)字文明新時代,“聯(lián)通智慧大腦”致力于構建多元共生、互補互促、融合開放的智慧新生態(tài)。

何飚表示,中國聯(lián)通愿攜手產業(yè)鏈創(chuàng)新鏈各類優(yōu)秀市場主體,積極促進“政產學研用”一體化創(chuàng)新研發(fā),構建“平臺+云網(wǎng)+應用+技術+資本+人才”的合作大生態(tài),創(chuàng)新共同體,做強創(chuàng)新鏈、做大產業(yè)鏈、做優(yōu)價值網(wǎng)。
 

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